Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke rit die u boekt bij TaxiGo, ingeschreven bij de KvK onder nummer 81411219, hierna "TaxiGo".

1. Totstandkoming van de rit

Een rit komt tot stand zodra TaxiGo een boeking (telefonisch, via WhatsApp of via het contactformulier) heeft bevestigd. Een prijsindicatie die vooraf wordt gegeven, is een schatting op basis van de door u opgegeven ophaaladres, bestemming en tijdstip.

2. Tarieven

Voor ritten die onder de wettelijke regels voor taxivervoer vallen (zoals straattaxi- of spoedritten), gelden de wettelijke maximumtarieven zoals vastgesteld door de Rijksoverheid. Voor overige ritten (zoals zakelijk vervoer of ritten per uur) kunnen in overleg afwijkende tarieven gelden, die altijd vooraf worden besproken.

3. Annuleren

U kunt een boeking kosteloos annuleren tot 1 uur voor de afgesproken ophaaltijd, telefonisch of via WhatsApp. Bij latere annulering of het niet verschijnen op de afgesproken locatie kunnen kosten in rekening worden gebracht.

4. Verplichtingen van de reiziger

• Wees op tijd aanwezig op de afgesproken ophaallocatie.
• Volg de aanwijzingen van de chauffeur op met het oog op de veiligheid.
• Bagage en eventuele schade aan het voertuig zijn voor eigen risico/verantwoordelijkheid van de reiziger, tenzij anders overeengekomen.

5. Aansprakelijkheid

TaxiGo verzorgt het vervoer met zorg en aandacht voor veiligheid. TaxiGo is niet aansprakelijk voor vertraging door omstandigheden buiten haar invloed (zoals verkeer, weersomstandigheden of afsluitingen), behoudens opzet of grove nalatigheid.

6. Klachten

Heeft u een klacht over uw rit? Neem dan zo snel mogelijk contact op via 06 24 65 03 37 (bellen of WhatsApp), zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

7. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.